Charte - Prestations
Nous fournissons des prestations non seulement à nos clients, mais également à la société.
Clients
Prestations prévues par le contrat cadre : Nous proposons des structures d’hébergement et procurons une assistance financière à nos clients. En outre, nous garantissons l’accès à un service médical de base. Nous offrons également un certain nombre de prestations complémentaires, telles que l’information, le conseil ou encore l’encadrement administratif. Afin d’encourager l’intégration en Suisse ou ailleurs, nous mettons à disposition et nous favorisons l’accès à des cours de langue, à des programmes d’occupation ainsi qu'à diverses animations.
Prestations indispensables, mais non-prévues par le contrat cadre : L’encadrement psychosocial constitue à la fois l’un des piliers et l'un des défis majeurs de notre travail. Nous favorisons l’autonomie de nos clients en les incitant à maintenir, voire à développer leurs capacités d’apprentissage et leurs compétences et en leur permettant de les mettre à profit; c'est dans ce but que nous les encourageons à suivre des formations internes.
Services publics
Nous effectuons les tâches qui nous sont déléguées par les communes. Nous contribuons au maintien de la sécurité publique en coopérant avec la police et la justice.
Nous garantissons une bonne circulation de l’information.
Clients
Prestations prévues par le contrat cadre : Nous proposons des structures d’hébergement et procurons une assistance financière à nos clients. En outre, nous garantissons l’accès à un service médical de base. Nous offrons également un certain nombre de prestations complémentaires, telles que l’information, le conseil ou encore l’encadrement administratif. Afin d’encourager l’intégration en Suisse ou ailleurs, nous mettons à disposition et nous favorisons l’accès à des cours de langue, à des programmes d’occupation ainsi qu'à diverses animations.
Prestations indispensables, mais non-prévues par le contrat cadre : L’encadrement psychosocial constitue à la fois l’un des piliers et l'un des défis majeurs de notre travail. Nous favorisons l’autonomie de nos clients en les incitant à maintenir, voire à développer leurs capacités d’apprentissage et leurs compétences et en leur permettant de les mettre à profit; c'est dans ce but que nous les encourageons à suivre des formations internes.
Services publics
Nous effectuons les tâches qui nous sont déléguées par les communes. Nous contribuons au maintien de la sécurité publique en coopérant avec la police et la justice.
Nous garantissons une bonne circulation de l’information.
